শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. পরিচিতি এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী l77 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অর্থ জমা দিয়ে বা l77-এ কোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

l77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তাবলী একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

l77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। l77 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন আপনার পুরো আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ ইমেইল ঠিকানা।
• প্রতিটি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ইচ্ছাকৃত বা অনিচ্ছাকৃত যাই হোক না কেন, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যা স্পষ্টভাবে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের আগে আপনার স্থানীয় আইন নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে l77-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা প্রতিনিধি হওয়া চলবে না, এবং এই ধরনের ব্যক্তিদের নিকট পরিবারের সদস্যও হওয়া চলবে না।

l77 তার একমাত্র বিবেচনায়, অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পদ্ধতি পরিচালনা করতে পারে। যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ করা ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

l77 বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে, যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং নির্বাচিত Visa ও Mastercard বিকল্প। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত আর্থিক শর্তগুলি সম্পর্কে সচেতন থাকুন:

• প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। বর্তমান সীমাগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের জমা ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের অধীনে পূর্বে লিঙ্ক ও যাচাই করা পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। l77 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করে না।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, সফল পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য নিরাপত্তা যাচাই-এর সাপেক্ষে।
• l77 যেকোনো উত্তোলন ছাড়ার আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি একটি আদর্শ নিরাপত্তা অনুশীলন এবং খেলোয়াড়ের অংশে কোনো অসদাচরণের ইঙ্গিত নয়।

৪. বোনাস ও প্রচার

l77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং ফ্রি স্পিন। সমস্ত বোনাস অফারের সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত ও বৈধতার মেয়াদের সাপেক্ষে।

ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত বোনাস ফান্ড এবং যেকোনো জয় প্রযোজ্য রোলওভার প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস ফান্ডে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা শুধুমাত্র যোগ্য গেম ব্যবহার করে সম্পূর্ণ করতে হবে। একই প্রচার দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সহ বোনাস অফার অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ট্রিগার হতে পারে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স যাচাইকরণ

l77 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া খেলা বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত হিসেবে, আপনি স্বীকার করছেন যে:

• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণভাবে এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলছেন যা আপনি হারাতে পারবেন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য l77 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।
• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। এটি একটি কঠোর প্রয়োজনীয়তা। যে কোনো খেলোয়াড় যাকে অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে পাওয়া যাবে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• অনুরোধে স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা সরঞ্জাম উপলব্ধ। যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করতে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• l77 কখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে জুয়া খেলার মাধ্যমে অর্জিত ঋণের জন্য খেলোয়াড়দের তাড়া করবে না। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া খেলা সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে এবং অবিলম্বে বাহ্যিক সাহায্য নিতে আহ্বান করি।

আরও নির্দেশনার জন্য, আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে সেই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি l77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর ফলাফল হতে পারে:

(ক) কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা; (খ) অর্থ পাচার বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত অর্থ প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা; (গ) গেমের ফলাফল কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা; (ঘ) KYC-এর সময় মিথ্যা পরিচয় নথি প্রদান করা বা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ ভুলভাবে উপস্থাপন করা; (ঙ) l77 সহায়তাকে রিপোর্ট না করে আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ বা গ্লিচ ব্যবহার করা; (চ) l77-এর মালিকানাধীন সফটওয়্যার, সিস্টেম বা API অ্যাক্সেস, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।

৭. মেধাস্বত্ব

l77 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — যেমন লোগো, গ্রাফিক্স, ইউজার ইন্টারফেস উপাদান, গেম অ্যাসেট, সফটওয়্যার, টেক্সট, অডিও এবং ভিডিও উপকরণ — l77 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র বৈধ ব্যক্তিগত জুয়া খেলার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য ব্যক্তিগত লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্স নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিস্তৃত নয়:

• স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া l77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করা।
• যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে l77 ব্র্যান্ডিং, ট্রেডমার্ক বা বিপণন উপকরণ ব্যবহার করা।
• l77 কন্টেন্ট, সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্ম উপাদানের যেকোনো ডেরিভেটিভ কাজ বা পরিবর্তিত সংস্করণ তৈরি করা।
• l77 প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো ডেটা, গেমের ফলাফল বা খেলোয়াড়ের তথ্যের স্ক্র্যাপিং, ক্রলিং বা স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, l77 এবং এর অনুমোদিত সত্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং পরিষেবা অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ও তার পরিষেবাগুলি ব্যবহার থেকে বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না। এর মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই জয় হারানো, ডেটা হারানো, সুযোগ হারানো বা অন্য কোনো আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

l77 নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত থাকবে। নির্ধারিত এবং জরুরী রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো সাময়িক পরিষেবা অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে। আমরা পরিকল্পিত ডাউনটাইমের আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করব।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

l77 তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেমন সন্দেহভাজন প্রতারণা, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ক্ষতিকর বলে বিবেচিত যেকোনো কার্যকলাপের ক্ষেত্রে। তদন্তের অপেক্ষায় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হলে, বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত তহবিলে অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যেকোনো অবশিষ্ট বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স (অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে বোনাস ফান্ড ব্যতীত) আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে, আদর্শ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়সীমার সাপেক্ষে।

১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

l77 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনগুলিও স্বীকার করছেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। l77 কখনই অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ভাগ করবে না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো লেনদেন, গেমের ফলাফল বা অ্যাকাউন্টের পদক্ষেপ ভুলভাবে পরিচালিত হয়েছে, তাহলে আপনি [email protected]এ l77 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধ উত্থাপন করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম, সমস্যার স্পষ্ট বিবরণ এবং কোনো সহায়ক প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত করুন। বিষয়টির জটিলতার উপর নির্ভর করে l77 সমস্ত বিরোধ জমার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করতে এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখে।

যেকোনো বিরোধে l77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক হবে। যেখানে কোনো বিরোধ একটি প্রত্যয়িত RNG গেমের প্রযুক্তিগত ফলাফলের সাথে সম্পর্কিত, সেখানে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগকে কর্তৃত্বমূলক রেকর্ড হিসেবে বিবেচনা করা হবে। বিরোধ প্রক্রিয়ার সময় l77 কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণে লিপ্ত খেলোয়াড়রা আরও বিবেচনার অধিকার হারান।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড এবং বাণিজ্যিক আইনের সাধারণ নীতি অনুসারে ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। l77 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্মটি সমস্ত এখতিয়ারে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা বৈধ। ব্যবহারকারীরা স্থানীয় আইন ও বিধিবিধানের সাথে নিজেদের সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো আইনি কার্যক্রম ইংরেজিতে পরিচালিত হবে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। প্রতিক্রিয়া সময় সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

ইমেইল: [email protected]